Kontakt
Wir freuen uns über Ihr Feedback, Funktionswünsche, Fehlerberichte (Bugs) sowie Anfragen zu Kooperationen rund um Classical Guitar Suite (CG Suite), Pulsar Tuner und Lyra Score. Bitte nutzen Sie dafür unser offizielles Web-Kontaktformular.
Unterstützte Anwendungen
Dieser Kontaktkanal gilt einheitlich für alle drei Anwendungen: Classical Guitar Suite (CG Suite), Pulsar Tuner und Lyra Score.
Offizielles Kontaktformular
Über den folgenden Button gelangen Sie direkt zum Kontaktformular auf der offiziellen Website von Classical Guitar Labo:
Direkte URL: https://classical-guitar-labo.com/contact-us/
Hinweise bei Fehlerberichten & Supportanfragen
Um uns bei der schnellen Untersuchung und Behebung von Fehlern zu unterstützen, bitten wir Sie, nach Möglichkeit folgende Angaben in Ihrer Nachricht zu erwähnen:
- App-Name und Versionsnummer (z. B. Classical Guitar Suite v1.2.0, Pulsar Tuner v1.0.5, Lyra Score v1.1.0)
- Gerät und Betriebssystem (z. B. iPhone 15 / iOS 17.5, Pixel 8 / Android 14, Windows 11, Chrome PWA)
- Verwendetes Audio-Eingabegerät (z. B. Internes Mikrofon, Clip-Piezomikrofon, Modell des USB-Audio-Interfaces)
- Genaue Fehlerbeschreibung (Welche Schritte wurden ausgeführt, welches Fehlverhalten oder welche Meldung trat auf?)
- Häufigkeit des Auftretens (Ständig reproduzierbar, tritt nur bei bestimmten Saiten/Stücken auf etc.)
Häufig gestellte Fragen (FAQ) beachten
Lösungen zu typischen Fragen wie fehlendem Mikrofonzugriff, Bluetooth-Kopfhörer-Warnungen und Google Drive-Synchronisation finden Sie im Leitfaden Mikrofon-Kalibrierung & FAQ.